Informações Gerais

A quorivastelo, com sede na Rua do Heroísmo 354, 4300-256 Porto, Portugal, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da nossa plataforma de gestão financeira e calendário orçamental.

Esta política de privacidade cumpre integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável, incluindo a Lei n.º 58/2019, que assegura a execução do RGPD em território nacional.

Dados Pessoais Recolhidos

Durante a utilização da nossa plataforma, podemos recolher diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como interage connosco:

Recolhemos também dados relacionados com a sua utilização da plataforma, incluindo informações sobre transações financeiras introduzidas, categorias orçamentais criadas, e padrões de utilização das funcionalidades de calendário.

Os dados técnicos incluem o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, e informações sobre como navega na nossa plataforma. Estes dados ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador e a detetar possíveis problemas técnicos.

Finalidade do Uso dos Dados

Os seus dados pessoais são processados para várias finalidades específicas, sempre com base legal adequada conforme o RGPD:

• Fornecimento dos serviços de gestão orçamental e calendário financeiro
• Autenticação e gestão da sua conta de utilizador
• Comunicações relacionadas com o serviço e suporte técnico
• Análise e melhoramento das funcionalidades da plataforma
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma

Partilha e Transferência de Dados

A quorivastelo compromete-se a não vender, alugar ou comercializar os seus dados pessoais. Contudo, em circunstâncias específicas, podemos partilhar informações com terceiros:

Colaboramos com fornecedores de serviços tecnológicos para hosting, processamento de pagamentos, e análise de dados. Todos estes parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a cumprir padrões rigorosos de proteção de dados.

Em situações legais específicas, podemos ser obrigados a divulgar dados pessoais às autoridades competentes, sempre dentro dos limites estabelecidos pela lei portuguesa e europeia.

Os Seus Direitos como Titular dos Dados

O RGPD confere-lhe direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos meios indicados no final desta política:

• Direito de acesso: Pode solicitar informações sobre os dados que processamos sobre si
• Direito de retificação: Pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito à limitação: Pode pedir a restrição do tratamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações

Medidas de Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados, sistemas de autenticação robustos, e monitorização contínua dos nossos sistemas. Os dados financeiros são processados com protocolos de segurança bancária.

Em caso de violação de dados que possa representar um risco para os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes no prazo de 72 horas e informá-lo-emos diretamente quando necessário.

Período de Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis:

• Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados financeiros: conservados por 7 anos conforme legislação fiscal portuguesa
• Dados de comunicação: eliminados após 2 anos da última interação
• Dados técnicos e de utilização: anonimizados após 12 meses

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, exceto quando a lei exige a sua conservação por períodos mais longos.